kashakasha*photo日和

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パソコンの操作にてんてこ舞い  

先日、母からノート型パソコンを譲ってもらったのですが

今日は初めて、そのパソコンに電源を入れてみました


これが最悪なことに
せっかくの休日の午前中は、ほぼパソコンと格闘するはめに(´;ω;`)



ウイルスソフトをインストールするまでは順調だったのに。。。
パソコンのユーザー名と、アカウント名を、母の名からemoさんに変更して
再起動した途端

パスワードが正しくない!というパスワード入力画面が


どん



と出た!

なんせかんせ このパスワードを入力しないことには
スタート画面にすら移行しないときた

母に関する思いつくパスワードを打ち込む 打ち込む 打ち込む

がしかし、何度試しても


パスワードが正しくない!


こうなると emoさんの頭は真っ白( ゚Д゚)

母に聞いたところで、人任せ設定の母が知っているとは到底思えない。。。

パスワードのリセットをするしか方法がないのはわかるんだけど
この状態から どうリセットするんだよ!(。>(ェ)<。)エエェェェ


ってことで、NECパソコンだから NECのサポート番号にTELしてみたところ

まぁまぁまぁまぁ。。。。。つながらねぇ  イライラ  イライラ

待つこと10分 ようやくつながったと思ったら こちらの番号では
ご案内できないと言われ(゚△゚;ノ)ノ

また別の番号を案内された


そんなこんなで、サポートのお兄ちゃんとやりとりすること50分

元々のemoさんのパソコンを起動させて、マイクロソフト社のページから 
パスワードリセット設定をして新パスワードを取得したのですがね

これって元々のパソコンがなかったら
どうなってたこやら。。。


とりあえず今日は、無事パソコンも使えるようになったしで

ゆっくり眠れそうです。

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